Tunisie Renseignement Commercial

TRC,Tunisie Renseignement Commercial, est la première société tunisienne spécialiste en renseignement commercial, informations financières, enquêtes et veille



L'enjeu

TRC souhaite s’acquérir d’une solution intranet pour la gestion de son processus métier et d’un site web de type e-commerce offrant la possibilité à ses clients de s’abonner, de s’inscrire et de lancer leurs commandes à distance.

Le besoin

TRC recherchait un partenaire pour définir, déployer et l’aider à exploiter son nouveau système qui prend en compte toutes les spécificités de son processus. L’objectif du prestataire dépasse la simple intégration d’un système pour couvrir les services de conseil et de production.

Le choix de GSN

GSN a été retenue pour son expertise dans le métier issu de l’expérience de ses collaborateurs dans la gestion du risque client.

La Solution

GSN a accompagné TRC, en prenant en charge les missions suivantes :
• La préparation des spécifications de la solution,
• L’intégration de la solution,
• Tous les services liés à la recette, formation, documentation et de mise en place de la solution
• La maintenance de l’application.

Les bénéfices

• Meilleure maîtrise de règles
• Suivie des procédures plus efficaces
• Maintien du contrôle du processus de recouvrement
• Une gestion de bout en bout de tout type de commande (Enquêtes, renseignements financiers et veillest) des rappels automatisés.

Le client

Avec plus de 1200 clients estimés pendant les trois premières années et un chiffre d’affaires estimé à 3 milliards de dinars pour la première année, TRC est la première société tunisienne spécialiste en renseignement commercial, informations financières, enquêtes et veille.

Tunisie Recouvrement

Tunisie Recouvrement, le leader tunisien du recouvrement et des achats de créances locales et internationales de capital 810 000 DT



L'enjeu

TR souhaite s’acquérir d’une solution de type WF lui permettant de gérer son processus métier de bout en bout et améliorer son service envers ses clients finaux.

Le besoin

TR recherchait un partenaire pour définir, déployer et l’aider à exploiter son nouveau système qui prend en compte toutes les spécificités de son processus. L’objectif du prestataire dépasse la simple intégration d’un système pour couvrir les services de conseil et de production.

Le choix de GSN

GSN a été retenue pour son expertise dans le métier issu de l’expérience de ses collaborateurs dans le recouvrement.

La Solution

GSN a accompagné TR, en prenant en charge les missions suivantes :
• La préparation des spécifications de la solution,
• L’intégration de la solution,
• Tous les services liés à la recette, formation, documentation et de mise en place de la solution,
• La migration vers la nouvelle application,
• La maintenance de l’application.

Les bénéfices

• Meilleure maîtrise de règles
• Suivie des procédures plus efficaces
• Maintenir du contrôle du processus de recouvrement
• Une gestion de bout en bout du recouvrement des créances avec des alertes et des rappels automatisés

Le client

Avec près de 1200 clients, 100 collaborateurs et 3 milles dinars de Chiffre d’Affaire, Tunisie Recouvrement, leader tunisien du recouvrement et des achats de créances locales et internationales.

Arion Recouvrement

Avec plus de 500 clients un chiffre d’affaires, AR est le leader en Algérie dans le recouvrement et la gestion des créances.



L'enjeu

AR souhaite s’acquérir d’une solution complète pour la gestion de ses processus de recouvrement permettant la gestion et l’amélioration du suivi des portefeuilles des créances.

Le besoin

AR recherchait un partenaire pour acquérir, déployer, adapter et l’aider à exploiter un nouveau système qui prend en compte toutes les spécificités de son processus métier.

Le choix de GSN

GSN a été retenue pour son expertise dans le métier issu de l’expérience de ses collaborateurs dans la gestion du risque client et la gestion des processus de recouvrement.
La Solution

La Solution

GSN a accompagné AR, en prenant en charge les missions suivantes :
• l’installation du produit,
• L’intégration de la solution et la préparation des nouvelles spécifications demandées,
• Tous les services liés à la recette, formation, documentation et de mise en place de la solution
• La maintenance de l’application.

Les bénéfices

• Meilleure maîtrise de règles
• Amélioration du suivie et du pilotage des créances
• Amélioration de la vision métier (à travers les reporting et les TB)
• Une gestion de bout en bout du métier (commerciale, traitement, Facturation et suivi financier).

Le client

AR, Arion Recouvrement, est la première société algérienne spécialiste en gestion de la créance et en recouvrement amiable et contentieux.

COMARE

Travaillant exclusivement pour la banque mère (BTL), le client souhaite changer d’échelle et accélérer son rythme de croissance pour développer le recouvrement pour tiers.



L'enjeu

COMARE souhaite s’acquérir d’une solution complète pour la gestion de ses processus de recouvrement permettant de simplifier la gestion et améliorer le suivi des dossiers de créances.

Le besoin

COMARE recherchait un partenaire pour acquérir, déployer, adapter et l’aider à exploiter un nouveau système qui prend en compte toutes les spécificités de son processus métier.

Le choix de GSN

GSN a été retenue pour son expertise dans le métier issu de l’expérience de ses collaborateurs dans la gestion du risque client et la gestion des processus de recouvrement.

La Solution

GSN a accompagné COMARE, en prenant en charge les missions suivantes :
• l’installation du produit Reouvrement Optima,
• L’intégration de la solution et la préparation des nouvelles spécifications demandées,
• Tous les services liés à la recette, formation, documentation et de mise en place de la solution
• La maintenance de l’application.

Les bénéfices

• Meilleure maîtrise de règles
• Amélioration du suivie et du pilotage des créances
• Amélioration de la vision métier (à travers les reporting et les TB)
• Une gestion de bout en bout du métier (commerciale, traitement, Facturation et suivi financier).

Le client

COMARE, Compagnie Arabe de Recouvrement, filiale de la Banque de Tunisie Libyenne (BTL), est une société anonyme au capital de 300 000 DT, créée le 1er juillet 2002 dans le cadre de loi 98-4, du 2 Février 1998, et qui a pour objet le recouvrement de créances.

GSN Actualite
· 01/01/2011 : Mise en production du système « Recouvrement Pro » pour Tunisie Recouvrement.
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· 01/01/2013 : Diva Sicar Principal Actionnaire
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· 01/02/2011 : Lancement Officiel du site de GSN
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· 05/01/2011 : GSN s’oriente vers le marché des solutions mobiles.
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· 10/01/2011 : GSN remporte son premier projet mobile.
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· 10/01/2013 : GSN est désormais Microsoft Partner
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· 15/07/2013 : GSN entre sur le marché Algérien
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